¿Qué ocurre si un alumno o alumna no puede acceder a un Aula Virtual en la que en teoría debe estar enrolado o enrolada?
Para comprobar si está en nuestra Aula Virtual seguiremos la siguiente secuencia
1. Comprobar que tiene el usuario IdEA activo
Si puede acceder a PASEN está activo
Si no puede acceder a PASEN hay que activarlo desde Séneca
2. Si el alumno o alumna puede acceder a PASEN, hay que comprobar que se ha creado su usuario en Moodle.
Revisar el Aula Punto de Encuentro (aquí está enrolado todo el alumnado y el profesorado del centro)
Si el alumno o alumna aparece en Punto de Encuentro, pulsando en su nombre podemos ver en qué Aulas Virtuales está enrolado.
Si falta en algún aula en la que debería estar podemos enrolarlo automáticamente mediante el botón sincronizar que encontraremos en el Módulo Gestión de Aula.
Si el Aula Virtual está en COLOR GRIS es que el curso está oculto para el alumnado y no puede acceder a él.
3. Hacer visible el curso desde el Módulo de gestión de aulas
Es posible que no nos hayamos dado cuenta y nuestro curso aún permanezca oculto. Entonces tendremos que ir a la configuración del mismo y marcar la opción" mostrar " en la visibilidad
NOTA
La sincronización con Séneca se produce en horario nocturno por lo que es posible que las modificaciones no se ven reflejadas en Moodle hasta el día siguiente